Güvenlik birimlerinden edinilen bilgiye göre, asılsız bir bomba ihbarı, BG-373 sefer sayılı uçağın üç saat süren titiz bir aramadan geçmesine yol açtı. Ancak yapılan incelemede herhangi bir patlayıcı maddeye rastlanmadı. Hadiseyle bağlantılı olarak, ihbarı gerçekleştiren şahsın da aralarında bulunduğu üç kişi gözaltına alındı.
Yapılan soruşturma, olayın arkasındaki şaşırtıcı ailevi nedeni gün yüzüne çıkardı. Emon ismindeki evli bir erkeğin, sevgilisiyle Nepal’e gitme hazırlığı yaptığı tespit edildi. Bu seyahate mani olmak isteyen annesi ve eşi, Emon’un arkadaşı Imran’ın tavsiyesi üzerine hava trafik kontrolünü arayıp asılsız bir bomba ihbarında bulundu.
İhbar sırasında uçakta 142 yolcu ile 7 mürettebat bulunmaktaydı. Alarm üzerine pist başında bekleyen uçağın kalkışı engellendi ve yolcular emniyetli bir şekilde tahliye edilerek bekleme salonuna sevk edildi. Gerçekleştirilen detaylı arama faaliyetleri neticesinde hiçbir tehlikeli madde bulunmadığı teyit edildi.
Bangladeş Sivil Havacılık Kurumu (Caab), bu tür gerçeğe aykırı ihbarları yapanlar hakkında en ağır yasal yaptırımların devreye sokulacağını açıkladı. Dhaka Havalimanı yöneticisi SM Ragib Samad ise benzer hadiselerin tekrar yaşanmaması için çok ciddi tedbirler alındığını ifade etti.