Yapay zekâ teknolojisi, iş arayan bireyler için yeni bir umut kaynağı haline geliyor. İŞKUR tarafından hayata geçirilen yenilikçi bir proje kapsamında, yapay zekâ artık iş arayanlara kişiselleştirilmiş iş tavsiyelerinde bulunuyor. Test aşamaları başarıyla tamamlanan bu yapay zekâ tabanlı eşleştirme projesi, şimdiden 89 bin kişinin istihdam edilmesine olanak tanıdı. İş arayanlarla işverenleri mobil platformlarda bir araya getirmeyi amaçlayan İŞKUR’un yapay zekâ girişimlerinin ayrıntıları dikkat çekiyor.
**ADAY PROFİLLEME SİSTEMİ NASIL ÇALIŞIYOR?**
İŞKUR, yapay zekâ kullanarak iş arayan bireyleri, bir iş bulma potansiyellerine ve yetkinliklerine göre üç ana kategoride sınıflandırıyor: “kısa”, “orta” ve “uzun” vadeli. Her bir kategori için özelleştirilmiş hizmetler sunulmaktadır. Örneğin, istihdam edilme ihtimali daha düşük görülen kişilere doğrudan iş teklifi yerine öncelikle iş ve meslek danışmanlığı hizmetleri tavsiye ediliyor. Orta seviyedeki adaylar ise mesleki eğitim kursları, aktif iş gücü programları veya işbaşı eğitim programları gibi seçeneklere teşvik ediliyor. İstihdam potansiyeli en yüksek olan adaylara ise sistem tarafından direkt iş önerileri yapılıyor. Bu detaylı profilleme sürecinin merkezinde yapay zekâ teknolojisi yer alıyor.
**YAPAY ZEKÂ’NIN ÖNERİ MEKANİZMASI**
Sistem, aynı zamanda sanal bir iş ve meslek danışmanı gibi görev yapacak. Yapay zekâ, benzer profillere ve niteliklere sahip iş arayanların hangi ilanları incelediğini analiz ederek, diğer kullanıcılara “Profilinize benzer adaylar bu ilanlarla da ilgilendi, göz atmak ister misiniz?” şeklinde kişiselleştirilmiş tavsiyelerde bulunacak. Bu özellik, hem iş arayanlar hem de işverenler için çift yönlü olarak çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Geliştirme süreci tamamlanan bu modülün şu anda testleri gerçekleştirilmektedir.
**YAPAY ZEKÂ İLE EŞLEŞTİRME SÜRECİ**
Yapay zekânın bir diğer önemli fonksiyonu, iş arayanlarla işverenleri etkin bir şekilde buluşturmaktır. Önceki sistem, işverenin ilanda belirttiği niteliklerle adayın CV’sinin yüzde 100 uyumlu olması prensibine dayanıyordu. Ancak yeni yapay zekâ destekli sistem, bu katı kuralı esnetiyor. Geçmiş yıllara ait verileri ve çok sayıda farklı değişkeni analiz eden teknoloji, tam bir eşleşme olmasa bile yüksek potansiyelli aday ve iş ilanlarını taraflara sunuyor. Bu gelişmiş eşleştirme uygulaması, yakın zamanda faaliyete geçirilmiştir.
**MOBİL UYGULAMA İLE ERİŞİM**
İŞKUR’un yakın zamanda başlattığı ve iş arayan ile işvereni dijital ortamda buluşturan elektronik sistem, artık mobil cihazlara taşınıyor. Bu sayede projenin, “cep” telefonları üzerinden de kullanılması hedefleniyor.
**İŞVERENLERE AÇIK ADAY HAVUZU**
Özel sektörden gelen talepler doğrultusunda geliştirilen bir diğer yenilik ise Aday Havuzu Sistemi’dir. Bu sistemle İŞKUR, kişisel verilerin korunması kanununa uygun olarak, veri tabanında kayıtlı olan tüm işsizlerin profillerini işverenlerin erişimine açmıştır. İşverenler artık, “Ankara’da ikamet eden, belirli eğitimleri almış mühendis” gibi spesifik kriterler girerek filtrelenmiş CV listelerine ulaşabilmektedir. Sisteme “log in” olduktan sonra adayların detaylı bilgilerini inceleyebilir, onlarla doğrudan iletişime geçebilir, SMS yoluyla mülakata davet edebilir ve işe alım sürecini tamamlayabilirler. Bu yöntem sayesinde sadece üç aylık bir dönemde 89 bin kişinin istihdamı sağlandı. Geçmişte işverenlerin ilanlarına yeterli başvuru gelmemesi sorununa karşın, 2.1 milyon işsizin bulunduğu İŞKUR veri tabanının bu şekilde kullandırılması, işsizliğin azaltılmasında etkili bir çözüm oldu.
**GELECEĞE YÖNELİK TAHMİNLER İÇİN ALGORİTMA KULLANIMI**
İŞKUR, geleceğe yönelik stratejik adımlar atmak amacıyla TÜBİTAK ile iş birliği içinde “Yapay Zekâ İstatistik Bilgi Sistemi Projesi”ni yürütmektedir. Bu projenin amacı, gelişmiş algoritmalar kullanarak geleceğe dair tahminler ve projeksiyonlar oluşturma kabiliyeti kazanmaktır. Örnek olarak, yapay zekâ algoritmaları sayesinde İşsizlik Sigortası Fonu’nun gelecek yılki varlık durumu veya giderlerine ilişkin öngörüler yapılabilecektir. Projenin somut sonuçlarının alınmasının yaklaşık iki yıllık bir süreç alması bekleniyor.
**VERİ ENTEGRASYONU VE BÜTÜNCÜL YAKLAŞIM**
TBMM’de kabul edilen yeni yasal düzenleme, İŞKUR ve özel istihdam bürolarının veri tabanlarının entegre edilmesini öngörüyor. Bu entegrasyon, istihdam piyasasına daha kapsamlı bir bakış açısı getirecektir. Mevcut durumda İŞKUR’un bu yıl için 1.5 milyon kişiyi işe yerleştirme hedefi bulunurken, özel istihdam büroları da yaklaşık 400 bin kişilik bir istihdam sağlıyor. Anlık verilere göre İŞKUR’da 97 bin açık pozisyon bulunurken, bu sayı özel istihdam bürolarında 110 bini bulmaktadır. Verilerin birleştirilmesiyle tüm iş ilanlarına tek bir noktadan erişim sağlanacak ve daha bütüncül bir istihdam politikası izlenecektir.