Yapılan küresel bir ziyaretçi anketi sonucunda, Smithsonian Ulusal Havacılık ve Uzay Müzesi “en büyük hayal kırıklığını yaşatan müze” olarak belirlendi. Washington Times tarafından haberleştirilen ve Radical Storage adlı bir şirket tarafından yürütülen araştırmaya göre, müzenin memnuniyet skoru 100 üzerinden yalnızca 7.5 olarak kaydedildi. Her yıl 3.1 milyon misafir ağırlamasına rağmen müze hakkında yapılan başlıca şikayetler arasında “aşırı kalabalık olması”, “tadilat nedeniyle bazı bölümlerin kapalı tutulması” ve “sergilenen eserlerin güncel olmaması” gibi konular öne çıktı. Bu memnuniyetsizlik seviyesinde, 2018’den bu yana süren ve müzenin 50. kuruluş yıl dönümü olan 2026’da bitirilmesi hedeflenen yenileme çalışmalarının da önemli bir faktör olduğu ifade edildi. Öte yandan, aynı çalışmada en yüksek değerlendirme puanını alarak listenin zirvesine yerleşen kurum ise Londra’daki National Portrait Gallery oldu.
Ziyaretçi Değerlendirmeleri Sonucu: Dünyanın En Hayal Kırıklığı Yaratan Müzesi Smithsonian Oldu
