Ticaret Bakanlığı’ndan Tüketici Haklarını Güçlendiren Adımlar
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak ve doğru bilgilendirilmelerini sağlamak amacıyla perakende satışa sunulan mal ve hizmetlere yönelik yeni düzenlemeler hazırladığını duyurdu. Mevcut uygulamalar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği ile belirlenmişti.
Bakanlık açıklamasında, “Perakende olarak satışa sunulan mal ve hizmetlerin etiket, tarife ve fiyat listelerinin şekli, içeriği, kullanılması ile indirimli satışlara ilişkin usul ve esasları düzenlemek olan Yönetmelik, tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması ve doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir” ifadelerine yer verildi.
Yeni Fiyat Etiketi Yönetmeliği Taslağındaki Önemli Değişiklikler
Artan tüketici şikayetleri ve sektörün ihtiyaçları doğrultusunda Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde önemli değişiklikler yapılması planlanıyor. Görüşe açılan yönetmelik taslağı, birçok yeniliği beraberinde getiriyor.
Tartılı Ürünlerde ‘Dara’ Zorunluluğu
Yeni düzenleme ile bir Ahilik geleneği olan ‘Ölçü ve Tartıda Doğruluk’ ilkesi esas alınıyor. Tüketicinin talebi üzerine tartılarak satılan ürünlerde, ambalaj ağırlığının (dara) düşülmesi zorunlu hale getirilecek. Bu sayede tüketiciler, yalnızca satın aldıkları ürünün net miktarı için ödeme yapacak ve ekonomik çıkarları korunmuş olacak.
Restoran ve Kafelerde Dijital Kolaylık: Karekodlu Menüler
Lokanta, restoran, kafe ve pastane gibi yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelerde, 1 Ocak 2024‘te başlayan kapı önü ve masa üstü fiziki menü zorunluluğuna ek olarak yeni bir kolaylık sağlanıyor. İşletmeler artık masalarda karekod kullanarak da menü ve fiyat listelerini müşterilere sunabilecek. Bu uygulama hem işletmeler hem de tüketiciler için pratik bir alternatif oluşturacak.
Fiyat Listeleri Dijital Ortama Taşınıyor
Tüketicilerin hizmet fiyatlarını kolayca karşılaştırabilmesi amacıyla yeni bir sistem kurulması hedefleniyor. Kriterleri Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenecek olan yiyecek ve içecek hizmeti sunan işyerleri, fiyat listelerini Bakanlıkça oluşturulan merkezi bir sisteme aktarabilecek. Bu sayede fiyat listelerinin internet üzerinden yayınlanması sağlanacak.
Kitap ve Dergi Satışlarında Teknolojik Uyum
Kitap, dergi ve gazete satışı yapan işletmeler için de teknolojik bir yenilik getiriliyor. Bu işletmeler, fiyat etiketinin yanı sıra “fiyat gör” gibi elektronik cihazlar kullanarak da fiyat bilgisi sunabilecek. Bu değişiklikle sektörün teknolojiye uyumu artırılırken, tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgiye ulaşması hedefleniyor.
Süreç ve Gelecek Adımlar
Üretici ve tüketici odaklı bir anlayışla hareket eden Ticaret Bakanlığı, yeni düzenlemeleri hayata geçirmeye devam edeceğini belirtti. Söz konusu Fiyat Etiketi Yönetmeliği taslağı hakkında ilgili kuruluşların görüşleri alındıktan sonra son değerlendirmeler yapılarak yönetmelik resmi onaya sunulacak.
Muhabir: Eda Koyuncu