ABD’de THY Uçağından İndirilen Yolcunun Mağduriyeti Giderildi
Amerika Birleşik Devletleri’nde (ABD) 25 yıldır yaşayan Haluk Semerci, Türkiye’ye seyahat etmek için arkadaşlarının desteğiyle aldığı biletle uçağa bindikten sonra beklenmedik bir durumla karşılaştı. Semerci, Türk Hava Yolları (THY) uçağından ter koktuğu iddiasıyla indirildi. Bu olay, ABDPost haber sitesinin sosyal medya paylaşımıyla kamuoyunun gündemine oturdu.
Medyanın Etkisi ve THY’nin Hızlı Çözümü
ABDPost New York Temsilcisi Özlem Özgüt Yörekli‘nin haberi ve girişimleri üzerine, THY New York Genel Müdürü Emre İsmailoğlu konuya doğrudan müdahil oldu. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için hızla harekete geçen İsmailoğlu, yolcu Haluk Semerci için 18 Temmuz 00:35 uçuşuna yeni bir bilet düzenlenmesini sağladı.
Yolcu ve Havayolu Yetkilisinden Açıklamalar
Olayın ardından büyük bir üzüntü yaşadığını belirten Haluk Semerci, yaşadıklarını şu sözlerle anlattı:
25 yıldır THY ile uçuyorum, ilk kez böyle bir olay yaşadım. Havalimanında iki gün kaldım, duş alamamıştım ama kimseyi rahatsız edecek bir durumum yoktu. Rencide edildim.
Konuyla ilgili açıklama yapan THY New York Genel Müdürü Emre İsmailoğlu ise havacılık kurallarının, diğer yolcuları rahatsız edici bir koku durumunda yolcunun uçuştan men edilmesine izin verdiğini belirtti. Ancak bu sürecin nezaket kuralları çerçevesinde yürütülmesi gerektiğini vurguladı.
Olayı duyunca üzüldüm. Yolcumuzun hassasiyetini anlıyoruz, yeni biletini temin ettik.
Duyarlı Gazeteciliğin Önemi
ABDPost tarafından gündeme getirilen bu olay, bir yolcunun yaşadığı mağduriyetin çözümüne vesile olarak duyarlı ve sorumlu gazeteciliğin toplum üzerindeki olumlu etkisini bir kez daha gözler önüne serdi.