Rusya Güzellik Pazarında Türk Girişimcilere Açılan Kapı
Rusya’nın dinamik güzellik pazarı, önemli bir dönüşüm ve büyüme sürecinden geçiyor. Analitik servis MPSTATS verilerine göre, Rus e-ticaret pazarındaki ‘güzellik’ kategorisi 2024 yılında 261 milyar rublelik devasa bir hacme ulaştı. Bu kategori, e-ticaretin en hızlı büyüyen segmentlerinden biri olarak öne çıkarken, Batılı markaların pazardan çekilmesi Türk girişimciler için altın değerinde fırsatlar yaratıyor. Kalitesiyle öne çıkan Türk ürünleri, Rus tüketiciler tarafından giderek daha fazla talep görüyor ve bu durum Türk markalarına olan ilgiyi artırıyor.
Milyonlarca Rus tüketicinin online alışverişi benimsemesi, Türk girişimcilerin Rusya ve BDT ülkelerindeki on milyonlarca alıcıya kolayca ulaşmasını sağlıyor. Pazaryerleri, satışları artırmak ve güzellik sektöründeki varlığı güçlendirmek için eşsiz bir zemin sunuyor.
Genç Bir Girişimcinin Sıfırdan Zirveye Yolculuğu
Kendi işini kurma hayaliyle kadın kozmetik ürünlerini araştıran Nurullah Ceyhun Tekin, bu potansiyeli fark ederek 2022’de Rus e-ticaret pazarına adım attı. Bugün 27 yaşında olan Tekin, Rusya’nın 58 milyondan fazla aktif müşterisi bulunan en büyük pazaryerlerinden Ozon‘da güzellik kategorisinin en başarılı genç Türk girişimcilerinden biri olarak tanınıyor.
Platforma katılım sürecini anlatan Tekin, “Ozon’un Türkiye’de ofis açmasıyla sürece dahil oldum. Teslimat, gümrük işlemleri ve fiyatlandırma gibi konularda Ozon’un kendine özgü satış stratejisi dikkatimi çekti. Ozon, satıcıya rehberlik eden bir platform. Ayrıca her zaman Ozon ekibiyle iletişim kurup destek alabildim” diyor.
Öğrencilik yıllarında edindiği e-ticaret tecrübesiyle risk alarak kendi işini kuran Tekin, bu yatırımının karşılığını sadece 1-2 ay içinde aldı. Yaklaşık iki yıllık yoğun ve disiplinli bir çalışmanın ardından gelirinde %300’lük bir artış yakalamayı başardı.
Rus Tüketicinin Güzellik Sırları Nasıl Çözülür?
Tekin, Rus güzellik pazarının kendine has dinamikleri olduğunu belirtiyor. Ürün kartlarının tasarımı, mevsimsel talepler ve tüketici beklentileri başarı için kritik önem taşıyor.
“Türkiye’de genellikle ürünün farklı açılardan çekilmiş fotoğrafları yeterli olurken, Rusya’da müşteriler ana dilde detaylı bilgi içeren açıklamalar ve başlıklar görmek istiyor. Bu noktada çeşitli grafik uygulamalarından ve yapay zekâdan destek aldım” diyen Tekin, müşteri yorumlarının yeni ürün seçiminde yol gösterici olduğunu ekliyor.
Kozmetik ürünleri mevsimsel olmasa da bazı dönemler satışları tetikliyor. Rusya’nın soğuk iklimi nedeniyle nemlendirici kremler yıl boyunca popülerliğini koruyor. Yaz aylarında ise güneş kremleri ön plana çıkıyor. Tekin, Rus müşterilerin tercihlerini anlamak için Ozon’un analiz araçlarının yanı sıra TikTok ve Instagram gibi sosyal medya platformlarını da aktif olarak kullandığını belirtiyor. Tüketicilerin en çok önem verdiği iki konu ise ürünün orijinalliği ve son kullanma tarihi.
Rus Pazarına Girmek İsteyenlere Altın Değerinde Tavsiyeler
Sıfırdan başladığı bu yolculukta önemli deneyimler kazanan Tekin, yeni girişimcilere şu ipuçlarını veriyor:
- Niş Belirleyin: Her şeyi satan bir mağaza yerine tek bir kategoriye odaklanın. Bu, güven oluşturur ve uzmanlaşmanızı sağlar.
- Yorum Stratejisi: İşe büyük reklam bütçeleri olmadan başlayın. Önce ‘yorum ve puan’ stratejisiyle güven kazanın, ardından kârınızı reklama yönlendirin.
- Farklılaşın: Mevcut ürünleri kopyalamak yerine, yerel pazarda bulunmayan niş ürünler bularak fark yaratın. Fiyatlama hatalarından kaçının.
- Araçları Kullanın: Başarısızlığı önlemek için pazaryeri araçlarını ve lojistik hizmetlerini etkin kullanın. Örneğin, Ozon’un lojistik partneri Ase-Unitrade siparişleri hızla Rusya’ya ulaştırıyor.
- Veri Analizi: Tıklama ve sepete ekleme oranlarını sürekli izleyin. Görüntülenen ama satılmayan ürünler için fiyatlandırmayı gözden geçirin ve reklam stratejileri geliştirin.
Platform Desteğinin Önemi
Tekin, Ozon Premium aboneliğinin daha gelişmiş analiz, öncelikli destek ve rakip ürünlerin önerilmemesi gibi avantajlar sunduğunu vurguluyor. “Premium mağaza etiketi müşteriye güven veriyor. Bazen fiyatı yüksek olsa bile bizi tercih edebiliyorlar” diyor. Yeni başlayanlara en büyük tavsiyesi ise kararlı olmak, çok çalışmak ve hatalardan ders çıkarmak.
Ozon Global: Türk Satıcılar İçin Büyüme Motoru
Rusya’nın en büyük e-ticaret platformu Ozon’un sınır ötesi birimi olan Ozon Global, Türk satıcılara olan ilgiyi görerek Ağustos 2022’de İstanbul’da bir ofis açtı. 2024 başında açıklanan verilere göre, Ozon Global’deki Türk satıcıların cirosu bir önceki yıla göre %43 arttı ve Türkiye’den verilen siparişler 1,5 katına ulaştı.
Platform, Türkçe müşteri hizmetleri, gelişmiş reklam araçları ve lojistik ortaklıkları gibi desteklerle maliyetleri düşürüp pazara girişi kolaylaştırıyor. Nurullah Tekin’in başarısı, doğru strateji, veri analizi ve yerel pazar dinamiklerine uyum ile düşük yatırımlarla dahi Rusya pazarında başarıya ulaşılabileceğini kanıtlıyor. Onun hikayesi, bu büyüyen pazardaki potansiyelin yalnızca bir örneği.