Yaz mevsiminin gelişiyle birlikte tatil planları hız kazanırken, araç kiralama taleplerindeki artış dolandırıcılar için yeni fırsatlar yaratıyor. Tüketicilerin güvenli bir kiralama deneyimi yaşaması için dikkat etmesi gereken önemli noktalar bulunuyor.
Yaz Aylarında Araç Kiralama Dolandırıcılığına Dikkat!
Kötü niyetli kişiler, artan talebi suistimal etmek için çeşitli yöntemlere başvuruyor. Tüketicileri tuzağa düşürmek için kullanılan en yaygın dolandırıcılık yöntemleri şunlardır:
- Telefon aracılığıyla kimlik ve ödeme bilgisi talep etme.
- Sahte web siteleri üzerinden ödeme alan hayali firmalar.
- Sosyal medyada cazip indirim vaatleriyle kullanıcıları aldatan hesaplar.
- Kopyalanmış marka ve sahte uygulamalarla oluşturulmuş yanıltıcı reklamlar.
Bu gibi durumlara karşı dikkatli olmak, olası mağduriyetlerin önüne geçmek için büyük önem taşıyor.
Avec Rent a Car’dan Güvenlik Uyarıları
2025 Fortune 500 Türkiye listesinde sektörünün en büyük üçüncü şirketi olan Avec Rent a Car’ın Genel Müdürü Şahin Bayram, yaz aylarında güvenli araç kiralama konusunda önemli tavsiyelerde bulundu. Bayram, özellikle dijital kanallar üzerinden yapılan işlemlerde bilinçli olunması gerektiğini vurguladı.
Yaz aylarında artan araç kiralama talebi, kötü niyetli kişi ve oluşumlar tarafından suistimal edilebiliyor. Bu nedenle müşterilerimizin daha dikkatli ve bilinçli hareket etmeleri kritik öneme sahip.
Müşteri Memnuniyeti ve Yorumları Önemli
Şahin Bayram, firma seçimi konusunda şu tavsiyelerde bulundu:
Özellikle dijitalleşmenin etkisiyle web sitesi üzerinden yapılan kiralamalarda ciddi bir artış gözlemliyoruz. Bu noktada tüketicilere; kullanıcı puanlaması yüksek, müşteri yorumları yoğun ve olumlu olan firmaları tercih etmelerini tavsiye ediyoruz. Tüm şubelerimizde ve avecrentacar.com web sitemizde yüzde 96 müşteri memnuniyet oranına sahip olmamız, bu alandaki hassas çalışmalarımızın bir sonucudur. Ayrıca, Rental Cars ve Booking.com’da global bazda müşteri memnuniyeti ödüllerine sahip bir araç kiralama şirketi olarak ülkemizi başarıyla temsil etmekteyiz.
Ödeme Bilgilerinin Korunması ve Kurumsal Firmalar
Bayram, ödeme güvenliğinin altını çizerek, “Müşterilerimizin Türkiye genelinde yaygın şube ağına sahip, kurumsal yapısı güçlü firmalara yönelmesi, olası riskleri azaltacaktır. Güvenli ödeme altyapısına sahip, sertifikalı web sitelerinden yapılan işlemler, müşterilerin kişisel verilerini ve ödeme bilgilerini koruma altına alır,” dedi.
Son olarak Bayram, atılacak birkaç basit adımın hem veri güvenliğini sağladığını hem de mağduriyetleri engellediğini belirterek, “Tüketicilerin, yalnızca kiralayacağı aracı değil; hizmet aldığı yapıyı, ödeme altyapısını ve dijital güvenliği de göz önünde bulundurarak karar vermesi yoğun yaz aylarında her zamankinden daha önemli hale gelmiş durumda,” diye ekledi.