İngiltere’de Telekomünikasyon Krizi: Milyonlarca Kişi İletişimsiz Kaldı
İngiltere, önde gelen telekomünikasyon şirketlerini etkileyen büyük ölçekli bir teknik arıza ile sarsıldı. BT, EE, Three, Vodafone ve O2 gibi dev operatörlerin hizmetlerinde yaşanan ciddi kesinti, milyonlarca vatandaşın ve acil durum ekiplerinin iletişimini durma noktasına getirdi. Kullanıcılar telefon araması yapamazken, gelen çağrıları da alamadıklarını bildirdi.
Acil Yardım Hattı 999 Devre Dışı Kaldı
Krizin en endişe verici boyutu ise ülkenin hayati önem taşıyan 999 numaralı acil yardım hattına erişimin kesilmesi oldu. İngiltere genelinde sağlık, polis ve itfaiye hizmetlerine ulaşılamaması, halk arasında büyük bir paniğe yol açtı.
Arızanın Zaman Çizelgesi ve Etkileri
Downdetector tarafından sağlanan verilere göre, arıza Türkiye saatiyle 15:30 sularında başladı ve saat 16:00’ya doğru hatlar neredeyse tamamen çöktü. İlginç bir şekilde, şebeke krizi yalnızca telefon görüşmelerini etkilerken, mobil internet bağlantılarında herhangi bir sorun yaşanmadığı belirtildi.
Kullanıcılar Sosyal Medyadan İsyan Etti
Mağduriyet yaşayan çok sayıda kullanıcı, tepkilerini sosyal medya üzerinden dile getirdi.
Bir EE abonesi, “Hiçbir şekilde arama yapamıyor veya gelen aramaları alamıyorum, sadece bip sesi duyuyorum,” diyerek durumu özetledi.
Bir başka Vodafone abonesi ise, “Babamı arayamıyorum,” sözleriyle yaşadığı çaresizliği paylaştı.
Operatörlerden Açıklamalar ve Çözüm Arayışları
Kesintiden etkilenen operatörler, sorunu çözmek için çalıştıklarını duyurdu.
Vodafone tarafından yapılan açıklamada, “Teknik bir sorun nedeniyle bazı müşterilerimiz çağrı yapma ve alma konusunda sıkıntı yaşıyor. Yaşanan aksaklık için özür dileriz,” ifadeleri kullanıldı.
Benzer şekilde EE de teknik ekiplerinin konuyu araştırdığını ve çözüm için yoğun bir şekilde çalıştığını belirtti.
Alternatif İletişim Yolları ve Belirsizlik
Yetkililer, sabit hatların çalışmaya devam ettiğini belirterek, vatandaşlara geçici olarak farklı operatörler veya sabit hatlar üzerinden iletişim kurmalarını tavsiye etti. Uzmanlar, altyapının ortak kullanılıyor olmasının, sorunun birden fazla şebekeyi aynı anda etkilemesine neden olabileceğine dikkat çekiyor.
Independent gazetesinin haberine göre, kesintinin ne zaman tamamen giderileceği henüz netlik kazanmadı. O2, kendi ağlarında bir sorun olmadığını iddia etse de, kullanıcı şikayetleri artarak devam ediyor.