Mardin’de Toplu Taşıma Kalitesini Yükseltecek Eğitim Semineri
Mardin’de şehir içi toplu taşıma hizmetlerinin kalitesini artırmak ve yolcu memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla şoförlere yönelik kapsamlı bir mesleki eğitim semineri düzenlendi. Mardin Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan açıklamaya göre, seminer Ulaşım Daire Başkanlığı koordinasyonunda gerçekleştirildi.
Eğitimin Temel Amaçları
Seminerin odak noktasında, toplu taşıma hizmet kalitesinin yükseltilmesi, sürücülerin yolcularla daha sağlıklı ve etkili iletişim kurabilmesi, olası acil durumlara karşı doğru ve hızlı müdahale yeteneklerinin geliştirilmesi ve genel trafik güvenliğinin sağlanması gibi kritik konular yer aldı.
Uzmanlardan Kapsamlı Sunumlar
Eğitim programı, alanında uzman personellerin katılımıyla zenginleştirildi. Seminerde, İl Emniyet Müdürlüğü, İtfaiye Daire Başkanlığı, Kadın ve Aile Hizmetleri Daire Başkanlığı ve Sağlık Daire Başkanlığı tarafından görevlendirilen uzmanlar tarafından sunumlar yapıldı. Sürücülere hem teorik hem de uygulamalı bilgiler aktarıldı.
Eğitimde Ele Alınan Başlıklar
Sürücülerin mesleki yetkinliklerini artırmak için verilen eğitim şu konuları kapsadı:
- Trafik Kuralları: Güncel trafik mevzuatı ve güvenli sürüş teknikleri.
- Acil Durum Yönetimi: Kaza ve acil durumlarda yapılması gerekenler.
- Temel İlk Yardım: Hayat kurtaran temel ilk yardım müdahaleleri.
- Stres ve Öfke Kontrolü: Zorlu durumlarla başa çıkma ve sakin kalma yöntemleri.
- İletişim Becerileri: Yolcularla pozitif ve etkili iletişim kurma teknikleri.