Ankara’da Ekmek Kuyruklarına Dijital Çözüm
Ankara Büyükşehir Belediyesi (ABB) Halk Ekmek ve Un Fabrikası, vatandaşların hizmet kalitesini artırmak ve sevkiyat süreçlerini modernize etmek amacıyla yenilikçi bir adım attı. Geliştirilen “Ekmeğim Nerede?” adlı yeni mobil uygulama ile Başkent sakinleri, Halk Ekmek büfelerine yapılan ekmek dağıtımını anlık olarak takip edebilecek.
Kurumun kendi Bilgi İşlem Müdürlüğü tarafından geliştirilen bu uygulama, vatandaşların “Ekmek geldi mi?” endişesiyle büfe önlerinde uzun süre beklemesinin önüne geçmeyi hedefliyor. Bu sayede hem taze ekmeğe erişim kolaylaşıyor hem de büfelerdeki yoğunluk azalarak hizmet verimliliği artırılıyor.
Uygulama Nasıl Çalışıyor?
Bilgisayar, tablet ve mobil cihazlar üzerinden kolayca erişilebilen “Ekmeğim Nerede?” uygulaması, sevkiyat biriminin belirlediği günlük dağıtım güzergahlarını harita üzerinde gerçek zamanlı olarak gösteriyor. Vatandaşlar, kendi bölgelerindeki büfeyi seçerek ekmeğin tahmini varış saatini öğrenebiliyor ve böylece bekleme yapmadan alışverişlerini tamamlayabiliyor.
“Kamu Kaynaklarını Tasarruflu Kullanıyoruz”
Ankara Halk Ekmek ve Un Fabrikası Bilgi İşlem Müdürü Orhan Öztürk, projenin tamamen kurumun kendi kaynaklarıyla hayata geçirildiğini belirtti.
“Ankara Halk Ekmek olarak dijitalleşme ve vatandaş memnuniyeti odaklı projeler üretmeye devam ediyoruz. Bu uygulamanın temel amacı, vatandaşlarımızın Halk Ekmek büfelerinden taze ekmek alabilmelerini kolaylaştırmak ve büfe önlerindeki yoğunluğu azaltmaktır. Vatandaşlarımız, mobil uygulama ve web sitemiz üzerinden mahallelerindeki büfenin ekmek sevkiyat saatini anlık olarak görebilecek. En önemlisi, bu uygulama herhangi bir dış kaynak ya da ek maliyet olmadan, tamamen Bilgi İşlem Birimi’mizin kendi altyapısı ve teknik birikimiyle geliştirildi. Kurum olarak bu tür çözümlerle hem teknolojiyi verimli kullanıyor hem de kamu kaynaklarını tasarruflu bir şekilde değerlendiriyoruz. ‘Ekmeğim Nerede’ uygulaması, Ankara Halk Ekmek’in vatandaş odaklı ve yenilikçi bakış açısının bir örneğidir.”