İngiltere’de Hava Trafik Kontrolü Krizi: Teknik Arıza Uçuşları Felç Etti
İngiltere’nin ulusal hava trafik kontrol operatörü NATS (Ulusal Hava Trafik Servisi), yaşanan teknik bir sorun nedeniyle Çarşamba günü ülkedeki uçuşların kısa süreliğine durdurulduğunu ve yönlendirildiğini duyurdu. Mühendislerin müdahalesiyle sistemin yeniden devreye alındığı belirtilse de, arızanın etkileri havalimanlarında hissedilmeye devam ediyor.
NATS, kesintinin yalnızca 20 dakika sürdüğünü ve sistemlerin şu anda tam kapasite çalıştığını açıkladı. Ancak havalimanı yetkilileri, çok sayıda uçağın ve mürettebatın program dışı kalması nedeniyle aksaklıkların giderilmesinin zaman alacağını bildirdi. İngiltere Ulaştırma Bakanı Heidi Alexander, kesintilerin devam etmesinin beklendiğini ifade ederek yolcuları havalimanlarından bilgi almaları konusunda uyardı. Perşembe sabahı itibarıyla yalnızca Heathrow Havalimanı‘nda 10’dan fazla uçuşun iptal edildiği rapor edildi.
Havayolu Şirketlerinden NATS’a Sert Tepki
Bu olay, NATS sisteminde yaşanan ilk sorun değil. Ağustos 2023‘te yaşanan benzer bir aksaklık, yaklaşık 700 bin yolcuyu etkilemiş ve yüzlerce uçuşun iptal veya tehir edilmesine neden olmuştu. Havayolu şirketleri, tekrarlanan arızalar nedeniyle NATS yönetimini hedef aldı.
Ryanair’den İstifa Çağrısı
Ekonomik havayolu şirketi Ryanair, NATS CEO’su Martin Rolfe’un istifasını talep etti. Şirketin işletme müdürü Neal McMahon, yaşananları sert bir dille eleştirdi:
“ATC sistemindeki bir başka arıza İngiltere hava sahasının kapanmasına neden oldu ve binlerce yolcunun seyahat planları sekteye uğradı. Ağustos 2023 NATS sistem kesintisinden bu yana hiçbir ders alınmadığı açıktır ve yolcular Martin Rolfe’un beceriksizliğinin bir sonucu olarak acı çekmeye devam etmektedir.”
easyJet: “Büyük Hayal Kırıklığı”
easyJet‘in işletme müdürü David Morgan ise arızanın yılın en yoğun seyahat dönemlerinden birinde yaşanmasının “son derece hayal kırıklığı” yarattığını belirtti.
“Bugün önceliğimiz müşterilerimizi desteklemek olsa da, NATS’tan sorunların devam etmemesini sağlamak için ne gibi adımlar attıklarını anlamak isteyeceğiz.”
Arızanın Etkileri: 150’den Fazla Uçuş İptal Edildi
NATS, arızanın Londra’nın güneybatısındaki Swanwick kontrol merkezinde meydana geldiğini ve “radarla ilgili” bir sorun olduğunu açıkladı. Güvenliği sağlamak amacıyla uçuş sayısı kısıtlanırken, teknik aksaklık nedeniyle 150’den fazla uçuş iptal edildi ve binlerce uçuş yerde bekletildi.
Londra’nın en büyük havalimanlarından Gatwick, sorunun ülke genelinde giden uçuşları etkilediğini duyururken, Stansted Havalimanı da birçok kalkış ve varışta aksama yaşandığını bildirdi. British Airways ise sorunun yaşandığı iki saatlik dilimde uçuş kapasitesini saatte 45’ten 32’ye düşürmek zorunda kaldıklarını belirtti.
Yolcular Mağdur: “Yapabileceğimiz Bir Şey Yok”
Havalimanlarında bekleyen yolcular, bilgi eksikliğinden şikayetçi oldu. Kardeşinin düğünü için Norveç’e gitmeye hazırlanan John Carr, uçuşunun iptal edildiğini havalimanındaki ekrandan öğrendi.
“Oldukça üzgünüm. Havalimanından ya da havayolu şirketinden iptal edildiğine dair hiçbir uyarı gelmedi. Bu saçmalık. Yapabileceğimiz bir şey yok.”