Trafik Kazası Sonrası Gelen Telefonlara Dikkat: Vekalet Tuzağı
Trafik kazası geçiren vatandaşların kişisel bilgilerine ulaşan aracı firmalar ve kendilerini hukuk bürosu çalışanı olarak tanıtan kişiler, sigorta şirketlerinden değer kaybı tazminatı alma vaadiyle vekaletname talep ediyor. Bu durum, sürekli telefon aramalarına maruz kalan kazazedeler arasında ciddi şikayetlere yol açıyor. Uzmanlar, kişiye özel hassas bilgiler içeren vekaletnamelerin tanınmayan kişilere verilmemesi ve içeriğinin dikkatle incelenmesi konusunda tüketicileri uyarıyor.
Kişisel Verileriniz Tehlikede: KVKK İhlali
Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan Bilişim Hukuku Derneği Başkanı Kürşat Ergün, yasal olarak sadece avukatların yürütebileceği hukuki süreçlerin, bu tür firmalar tarafından yasa dışı yollarla devralınmak istendiğini belirtiyor.
“Son dönemde trafik kazasına karışanlarla birtakım firmalar ya da kişiler irtibata geçiyor. Avukatlar tarafından gerçekleştirilmesi gereken faaliyetler yasa dışı olarak bu şirketler uhdesinde devralınmak isteniyor ve kişilerden vekaletname gibi belgeler talep edilerek, işin hukuki sürecinin yönetilmesi yönünde birtakım taleplerde bulunuyorlar.”
Ergün, bu firmaların kazazedelerin iletişim bilgilerine ulaşmasının Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) açıkça aykırılık teşkil ettiğini vurguluyor. Dolandırıcıların, ele geçirdikleri kişisel bilgileri kullanarak mağdurlarla iletişim kurup güven kazandığını ve bu şekilde vekaletname aldıklarını ifade ediyor.
Dolandırıcılık Amaçlı İnternet Sitelerine Dikkat
Alınan vekaletnamelerdeki kişisel bilgiler kullanılarak vatandaşların bilgisi dışında işlemler yapılabildiğini ve para tahsilatları gerçekleştirilebildiğini belirten Ergün, bu kişilerin hukukçu olmaması nedeniyle sürecin denetimsiz ilerlediğini ve büyük mağduriyetlere yol açtığını söylüyor. Ayrıca, bu amaçla kurulan dolandırıcılık odaklı internet sitelerinin de mağduriyetleri artırdığını ekliyor.
Tüketici Temsilcileri Uyarıyor: Tazminat Vaatlerine Kanmayın
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü ise aracıların, kaza tutanaklarındaki bilgileri yasa dışı yollarla ele geçirip kendilerini hasar danışmanlık şirketi veya hukuk bürosu olarak tanıttıklarını belirtiyor.
“Aracılar, kaza sonucu ölenlerin yakınlarını, yaralıları ya da maddi hasarlar için arayarak tazminat vaatleriyle kandırarak vekalet alıyorlar. Alınan veriler kişilerin özel verileridir ve izinleri olmadan üçüncü şahıslara verilmesi kesinlikle yasaktır.”
Güllü, bu kişilerin “tazminat hakkınızı en yüksek oranda alabiliriz” gibi vaatlerle mağdurları ikna etmeye çalıştığını, hatta noter masraflarını dahi karşılayarak güven kazandıklarını ifade ediyor. Sonucunda ise, alınan tazminatın büyük bir kısmına el koyarak mağdurları ikinci kez zarara uğrattıklarını anlatıyor.
Mağdurlar Ne Yapmalı? Haklarınızı Korumanın Yolları
Uzmanlar, kazazedelerin mağduriyet yaşamaması için izlemesi gereken adımları şu şekilde sıralıyor:
- Tanımadığınız kişilerden veya firmalardan gelen tazminat vaatlerine ve vekalet taleplerine kesinlikle itibar etmeyin.
- Hukuki süreçler için bildiğiniz ve güvendiğiniz bir avukatla çalışın veya hakkınızı bizzat arayın.
- Tazminat talebi için öncelikle doğrudan sigorta şirketine başvuru yapın.
- Sigorta şirketiyle uzlaşma sağlanamaması durumunda, aracı olmadan Sigorta Tahkim Komisyonu’na veya mahkemelere başvurun.
- Rızanız dışında sizi arayan firmalar hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunun.
- Kendisini avukat olarak tanıtan şüpheli kişiler hakkında ilgili baroya şikayette bulunun.