Türkiye’de Usta Bulma Çilesi: Tamir Sektörü Randevu Sistemine Geçti
Bir zamanlar tek telefonla kapımıza gelen mahalle esnafı ustaların yerinde yeller esiyor. Bulaşık makineniz bozulduğunda veya buzdolabınız arızalandığında bir usta bulmak büyük bir mesele haline geldi. Bulunan ustanın ise yoğunluktan dolayı evinize gelmesi ayrı bir sorun teşkil ediyor. Türkiye genelinde yaşanan çırak ve kalfa sıkıntısı, tamir ve hizmet sektörünü durma noktasına getirdi.
Vatandaşlar, arızalanan ev aletleriyle günlerce, hatta haftalarca yaşamak zorunda kalıyor. Ustalar ise artan talebe yetişemedikleri için “5 gün sonra”, “10 gün sonra”, hatta “15 gün sonra gelirim” diyerek ileri tarihli randevular veriyor. Bu durum, özellikle acil müdahale gerektiren arızalarda büyük bir çaresizliğe yol açıyor.
Vatandaş İsyan Ediyor: “Aynı Gün Usta Bulmak Mucize”
Yaşadığı mağduriyeti dile getiren bir vatandaş, durumu şu sözlerle özetliyor:
“Piyasada usta bulmak neredeyse imkânsız hale geldi. Bir cihazınız bozulduğu anda tamir ettirme şansınız maalesef yok. Ustayı arıyorsunuz ama nerede olduğunu bile bilmiyorsunuz. Kimi ‘iki gün sonra’, kimi ‘üç gün sonra’ geleceğini söylüyor. Aynı gün içinde bir usta bulabilmek artık bir mucize gibi. Sanat okullarını geliştirip daha çok genç eleman yetiştirilmesi gerekiyor.”
Ustalar da Çaresiz: “Çalışacak Eleman Yok”
Sektördeki ustalar da eleman bulamamaktan şikayetçi. Bir usta, içinde bulundukları zorluğu şöyle açıklıyor:
“Şu anda işlerimizi tamamen randevu sistemiyle yürütüyoruz. Müşterilerimize 5 gün, 10 gün sonrasına gün veriyoruz. Acil durumlar haricinde anında müdahale etme şansımız kalmadı. Gençlerin hepsi masa başında çalışmak istiyor. Ne bir çırak geliyor ne de bir kalfa. Çalıştıracak eleman bulmak imkânsızlaştı.”
Türkiye’de derinleşen teknik eleman açığı ve meslek liselerine olan ilginin giderek azalması, usta krizinin temel nedenleri olarak öne çıkıyor. Uzmanlar, bu sorunun çözümü için mesleki eğitimin yeniden teşvik edilerek cazip hale getirilmesi gerektiğinin altını çiziyor.