Türkiye’de E-Ticaret Hacmi Rekor Seviyede: 2024’te 3 Trilyon TL’ye Ulaştı
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, Türkiye’nin e-ticaret ekosisteminin 2024 yılında ulaştığı 3 trilyon TL‘lik hacim ve 5,91 milyar adet işlem sayısıyla önemli bir ekonomik dönüşümü gözler önüne serdiğini belirtti. Çevikoğlu, bu büyümenin dijitalleşme temelinde kalıcı bir yapıya kavuştuğunu vurguladı.
Bir önceki yıla kıyasla yaşanan %61,7’lik artışın, sektörün sürdürülebilir bir gelişme trendine girdiğini gösterdiğini ifade eden Çevikoğlu, özellikle perakende e-ticaret hacminin %63,7 artarak 1 trilyon 619 milyar TL‘ye ulaşmasının, dijital alışverişin tüketici davranışlarındaki yerini sağlamlaştırdığını dile getirdi.
Ekonomideki Yeri Güçleniyor: Yılın İlk Yarısında 2 Trilyon TL Aşıldı
Çevikoğlu, e-ticaretin Türkiye ekonomisindeki payının giderek arttığını belirterek önemli veriler paylaştı:
“2019-2024 döneminde genel e-ticaret hacmindeki yıllık bileşik büyüme oranı %85,66, perakende e-ticarette ise %90,82 olarak gerçekleşti. Aynı dönemde sektör, dolar bazında %274 büyüyerek 89,5 milyar dolarlık hacme ulaştı. 2024 itibarıyla e-ticaretin Gayri Safi Yurt İçi Hasıla (GSYH) içindeki payı %6,5, genel ticaret içindeki payı ise %19,1 seviyesine yükseldi. Bu veriler, e-ticaretin artık ekonominin merkezinde yer alan yapısal bir bileşen olduğunu gösteriyor.”
2025’in ilk yarısının da oldukça hareketli geçtiğini belirten Çevikoğlu, Ramazan, Anneler Günü, Babalar Günü ve Kurban Bayramı gibi özel dönemlerin talebi artırdığını söyledi. Henüz resmi veriler açıklanmamış olsa da, ilk altı aylık dönemde e-ticaret hacminin 2 trilyon TL’yi aştığını ve yıl sonunda bu rakamın yaklaşık 5 trilyon TL’ye ulaşmasının beklendiğini ifade etti.
Sektörel ve Demografik Dağılım Nasıl Şekilleniyor?
Hakan Çevikoğlu, sektörel dağılım ve tüketici profiline ilişkin de bilgiler verdi. 2024’te en yüksek hacmin giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorisinde oluştuğunu, bu sektörü havayolları, seyahat-taşımacılık ve elektronik sektörlerinin izlediğini belirtti. 2025’in ilk yarısında da benzer bir yapının sürdüğünü, ancak tüketicilerin sürdürülebilirlik ve yerli üretim gibi temalara daha fazla yöneldiğini ekledi.
“Demografik açıdan bakıldığında, 20–44 yaş aralığı halen en aktif kullanıcı grubunu oluşturuyor. Kadınlar özellikle giyim, kozmetik ve ev yaşamı ürünlerinde daha yüksek harcama yaparken, erkek kullanıcılar elektronik, havayolları ve seyahat gibi sektörlerde öne çıkıyor. Harcamaların en yoğunlaştığı yaş grubu 30–34 olarak dikkat çekiyor. Bölgesel dağılımda İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya lider konumda yer alırken, e-ticaretin kapsayıcılığı Anadolu’da da artıyor.”
E-İhracatta Büyük Potansiyel: Hedef 8 Milyar Dolar
Çevikoğlu, küresel e-ticarette her dört gönderiden birinin e-ihracat olduğunu, Türkiye’de ise bu oranın henüz 20 gönderide 1 seviyesinde bulunduğunu belirterek, bu durumun büyük bir gelişim potansiyeline işaret ettiğini söyledi.
“Son yıllarda atılan stratejik adımlar, bu potansiyelin somut başarılara dönüşmesini sağladı. 2025 itibarıyla Türkiye’nin e-ihracat hacminin 8 milyar dolara ulaşması öngörülüyor. Sektördeki dinamizm, hızla artan yatırımlar ve gelişen dijital altyapı göz önüne alındığında bu hedefin aşılması mümkün görünüyor. Bu büyümenin kalıcı ve kapsayıcı olması, kamu-özel sektör işbirliğinin sürekliliğine ve desteklerin etkin kullanımına bağlı.”
Çevikoğlu, 2028 yılı vizyonunun ise e-ihracatın toplam ihracat içindeki payını %10’a çıkarmak olduğunu ve bu hedefin artık ulaşılabilir bir gerçeklik haline geldiğini sözlerine ekledi. Amaçlarının, Türk ürünlerini dünya ile buluşturarak Türkiye’yi e-ihracatta lider ülkelerden biri yapmak olduğunu belirtti.