Özel Hastanenin Aldığı Fazla Ücret KDK Sayesinde İade Edildi
İstanbul’da özel bir hastaneye giden bir vatandaş, çeşitli tetkikler için yaptığı yaklaşık 17 bin liralık ödemenin haksız olduğunu fark etti. Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan (SGK) olumsuz yanıt almasının ardından Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) başvuran hasta, ödediği fazla ücreti geri almayı başardı.
İlk Başvuru SGK’ye Yapıldı Ancak Sonuç Alınamadı
Yapılan tetkikler sonrası kendisine çıkarılan faturanın, SGK Sağlık Uygulama Tebliği’nde belirtilen ücretlerin çok üzerinde olduğunu tespit eden vatandaş, ücret iadesi talebiyle ilk olarak Sosyal Güvenlik Kurumu’na başvurdu. Ancak bu başvurudan olumlu bir sonuç elde edemedi.
KDK’nin Girişimiyle Gelen Çözüm
Hakkını aramaya devam eden vatandaş, konuyu Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) taşıdı ve fazla alınan ücretin kendisine iade edilmesini talep etti. Başvuruyu değerlendiren KDK, ilgili özel hastane ile iletişime geçerek ücret iadesinin yapılması gerektiği yönünde bir bildirimde bulundu.
Hastane 11.400 TL’yi Geri Ödedi
KDK’nin müdahalesi üzerine hastane, “dostane çözüm” kapsamında hareket ederek başvurucudan fazladan tahsil ettiği 11 bin 400 lirayı iade etti. Bu gelişme, fahiş ücret talep eden sağlık kuruluşlarına karşı vatandaşların haklarını arayabileceği önemli bir mekanizmayı gözler önüne serdi.