Özel Hastanede Fahiş Ücret İddiası
İstanbul’da özel bir hastaneye muayene için giden bir vatandaş, yapılan çeşitli tetkikler sonucunda yaklaşık 17 bin lira tutarında bir ödeme gerçekleştirdi. Ancak hasta, kendisinden talep edilen bu ücretin, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından belirlenen Sağlık Uygulama Tebliği’ndeki (SUT) yasal sınırların çok üzerinde olduğunu fark etti.
Ücret İadesi Mücadelesi: Önce SGK, Sonra KDK
Hakkını aramak isteyen vatandaş, ilk olarak fazla ödediği ücretin iadesi için Sosyal Güvenlik Kurumu’na (SGK) başvurdu. Ancak bu başvurusundan olumsuz bir yanıt aldı. Mücadelesinden vazgeçmeyen hasta, bir sonraki adım olarak Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) başvurarak yaşadığı mağduriyeti bildirdi ve fazla alınan ücretin kendisine iade edilmesini talep etti.
KDK’nın Etkili Müdahalesi ve ‘Dostane Çözüm’
Başvuruyu incelemeye alan Kamu Denetçiliği Kurumu, konuyla ilgili olarak özel hastane ile iletişime geçti. KDK, hastaneye yaptığı bildirimde, hastadan tahsil edilen fazla ücretin iade edilmesi gerektiği yönünde bir tavsiye kararı iletti. Bu gelişme üzerine hastane, KDK’nın da araya girmesiyle “dostane çözüm” yolunu seçti. Hastane yetkilileri, başvurucudan fazladan tahsil ettikleri 11 bin 400 lirayı vatandaşa geri ödedi. Bu olay, benzer durumlarla karşılaşan vatandaşlar için önemli bir emsal teşkil etti.