5 Ağustos 2025 Salı sabahından itibaren milyonlarca kullanıcı, popüler anlık mesajlaşma uygulaması WhatsApp’ın web sürümüne erişimde zorluk yaşıyor. Türkiye dahil olmak üzere dünya genelinde birçok ülkeden gelen raporlar, kullanıcıların oturum açmaya çalıştıklarında “Beklenmeyen hata” uyarısıyla karşılaştığını ortaya koyuyor. Sorunun yalnızca web arayüzünü etkilediği, mobil uygulamanın ise sorunsuz bir şekilde çalıştığı belirtiliyor.
WhatsApp Web Neden Açılmıyor? İşte Detaylar
Binlerce kullanıcı, “WhatsApp Web çöktü mü, neden açılmıyor?” sorusunun yanıtını ararken, kesinti raporlama sitelerinde yoğun bir bildirim artışı gözlemlendi. Kullanıcıların aktardığına göre, QR kodu tarama ekranında veya hemen sonrasında “Beklenmeyen bir hata” mesajı beliriyor ve oturum açılamıyor. Bu durum, özellikle iş ve günlük iletişim için WhatsApp Web’i aktif olarak kullananları olumsuz etkiledi.
Erişim Sorunu Global Boyutta mı?
WhatsApp’ın sahibi olan Meta tarafından henüz konuya ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak farklı ülkelerden gelen benzer bildirimler, sorunun bölgesel olmaktan çok global bir kesinti olduğuna işaret ediyor. Türkiye’deki kullanıcılar da sabah saatlerinden itibaren platforma giriş yapamadıklarını sosyal medya üzerinden dile getiriyor.
WhatsApp Web Açılmıyor Sorunu İçin Çözüm Önerileri
Erişim sorunu yaşanırken, kullanıcıların deneyebileceği bazı temel çözüm adımları bulunmaktadır. Sorun genel bir kesintiden kaynaklanıyorsa bu adımlar işe yaramayabilir, ancak bireysel bağlantı problemlerini elemek için faydalıdır:
- İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin: Hem bilgisayarınızın hem de telefonunuzun stabil bir internet ağına bağlı olduğundan emin olun.
- Tarayıcı Verilerini Temizleyin: Kullandığınız Chrome, Edge veya Firefox gibi tarayıcıların önbelleğini ve çerezlerini temizlemeyi deneyin.
- Farklı Bir Ağ Kullanın: Eğer mümkünse, farklı bir Wi-Fi ağına veya mobil veri üzerinden bağlantı kurarak durumu test edin. VPN veya proxy hizmeti kullanıyorsanız geçici olarak devre dışı bırakın.
- Bağlı Cihazları Sıfırlayın: Telefonunuzdaki WhatsApp uygulamasından “Ayarlar > Bağlı Cihazlar” menüsüne girerek mevcut web oturumlarını sonlandırın ve QR koduyla yeniden giriş yapmayı deneyin.
Geçmişteki Benzer Kesintiler Ne Kadar Sürdü?
WhatsApp Web platformunda daha önce de benzer erişim sorunları yaşanmıştı. Geçmişteki tecrübeler, bu tür genel kesintilerin genellikle Meta mühendislerinin müdahalesiyle birkaç saat içinde giderildiğini gösteriyor. Bu nedenle, mevcut problemin de kısa süre içinde çözüme kavuşturulması beklenmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp Web gerçekten çöktü mü?
Evet, 5 Ağustos 2025 sabahı itibarıyla dünya genelinde birçok kullanıcı WhatsApp Web’e giriş yaparken hata mesajları almaktadır.
Mobil uygulama da mı çalışmıyor?
Hayır, sorun şu an için yalnızca WhatsApp Web sürümünü etkilemektedir. Mobil uygulama normal şekilde çalışmaya devam ediyor.
Kesinti sadece Türkiye’de mi yaşanıyor?
Hayır, raporlar sorunun Türkiye ile birlikte birçok ülkede yaşandığını, yani global ölçekte olduğunu göstermektedir.
Meta’dan bir açıklama var mı?
Şu an itibarıyla Meta’dan konuyla ilgili resmi bir duyuru yapılmamıştır.
Kullanıcılar sorunu nasıl çözebilir?
Genel bir kesinti olduğu için kullanıcıların beklemesi en doğru adımdır. Ancak internet bağlantısını kontrol etmek, tarayıcı önbelleğini temizlemek gibi bireysel adımlar denenebilir.